2262 replies to this topic

[TheFlatlander.de]

die bumper firma muss demnächst wohl gut überstunden schieben

[MOT]

die bumper firma muss demnächst wohl gut überstunden schieben /public/style_emoticons/default/lol.gif...

Ach du bekommst in 10 Wochen dein iPhone und in 20wochen den bumper

[TheFlatlander.de]

die bumper firma muss demnächst wohl gut überstunden schieben /public/style_emoticons/default/lol.gif...

Ach du bekommst in 10 Wochen dein iPhone und in 20wochen den bumper /public/style_emoticons/default/banga.gi...

nee nee

"white iphone out on end of july"

[MOT]

Das weiße iPhone wird wie von uns berichtet zum Ende des Monats ausgeliefert, am 30. Juli startet der Vertrieb in 17 weiteren Ländern, darunter Österreich, Belgien, Dänemark, Italien, Luxemburg, die Schweiz und die Niederlande.

[TheFlatlander.de]

mich würd mal interessieren, ob die vorbestellung schon vorher startet, wie beim schwarzen auch.
eigentlich geh ich davon aus, wüsste aber gern wann das ist
glaub ich hab noch nie so oft ne page refreshed wie die von apple - doch USB

[M-G]

Das also ist Apples Lösung: Schutzhüllen für alle umsonst

Ich glaub ich hau mich weg

[TheFlatlander.de]

er hats immer noch nich verstanden
http://www.engadget....ess-conference/

lies und versteh!

[MOT]

Kauf dir Touch desire oder wie der Schrott heißt und hau ab hier ausem topic

[P. Stylez]

Das also ist Apples Lösung: Schutzhüllen für alle umsonst

Ich glaub ich hau mich weg /public/style_emoticons/default/rofl2.gi...

http://www.apple.com/antenna/

[Serial-K]

er hats immer noch nich verstanden /public/style_emoticons/default/roll.gif...
http://www.engadget....ess-conference/

lies und versteh!

er will es gar nicht verstehen

[P. Stylez]

So ist's halt mit Apple-Hatern ^^

Vor ein paar Wochen haben alle danach geschrien, dass Apple kostenlose Bumper verteilen soll, um das Problem zu lösen.

Jetzt wird's genau gemacht - und dann ist es trotzdem nicht Recht. Wie immer halt.


Was hätte Apple sonst machen sollen? Ne Rückruf-Aktion bei ner Return-Quote von 1.7% in den USA? janeeisklar

Dieser Beitrag wurde von P. Stylez bearbeitet: 16. Jul. 2010 - 22:40 Uhr

[Serial-K]

ich hätte aber eher gedacht man ruft es zurück. auch wenn die kosten um ein vielfaches höher wären aber so "zerstören" sie das design und tolle aussehen und das für "alle" geräte

Dieser Beitrag wurde von Serial-K bearbeitet: 16. Jul. 2010 - 22:35 Uhr

[P. Stylez]

Ja, aber das iPhone 4 ist doch praktisch nicht mehr benutzbar, wenn man es anfasst

Ich hab's im Internetz gelesen, also muss es stimmen!!1

[Serial-K]

also wenn das iphone 4 in weiß doch recht geil aussieht, wäre es eine überlegung wert das iphone 4 zurückzugeben weil ich den bumper nicht zufriedenstellend finde um mir dann ein weißes zu holen

[P. Stylez]

Die Aufzeichnung der PK:
http://events.apple....vent/index.html

Geht's nur mir so oder sagt der Tonfall von Jobs sowas wie, "Ich glaub's nicht, dass ich wegen Gizmodo den Scheiss hier wirklich machen muss!" ^^

[TheFlatlander.de]

Def.!
kam selbst beim lesen des Tickers schon so rüber.
Vor allem bei der Frage, ob die 3 selbst Bumper nutzen würden

Da dachten se alle 3: schön diese Gedanken mit diesem lächeln überspielen

[Joshi]

Verbesserungen beim iPhone 3?

Anscheinend macht das Update auf 4.0.1 auch viele Anwender mit älteren iPhone-Modellen glücklicher. Wir sind noch am analysieren, dem eingegangenen Feedback nach zu urteilen laufen die Geräte der dritten Generation nun scheinbar durch die Bank flüssiger mit Apples neuem OS. Vor dem Update bemängelten hier viele Anwender Performanceprobleme mit den alten Geräten

Quelle: http://www.iphone-ti...-3-erfahrungen/

hab's noch nich drauf,werd's aber gleich mal testen!

ich seit gestern - ist flüssiger...viel flüssiger die suchen rennen wieder..

bei mir nur die ersten 10 minuten, dann wars wieder nix mit flüssig texte schreiben.
die mp3 probleme sind auch noch da. läuft ne mp3 und ich starte en app, hakt die wiedergabe.
aber wenigsten hängt safari nimmer

[MOT]

irgendwie hab ich das gefühl das ich endlich in 2 wochen den anruf bekomme das mein telefon da ist.
und nach meiner frage bzgl. der micro sim karte bekommt der verkäufer ein rotes gesicht und sagt mir.ohh
die müssen wir noch machen.dauert 3 wochen.

es könnte sein das ich dann leicht ausrasten werde

[TheFlatlander.de]

zerschneid deine alte
geht wohl prima...

[hazett]

the iphone test-chamber...

http://www.apple.com...esting-lab.html

Dieser Beitrag wurde von hazett bearbeitet: 17. Jul. 2010 - 14:08 Uhr

[Serial-K]

the iphone test-chamber...

http://www.apple.com...esting-lab.html

http://images.apple....es-20100715.jpg

/public/style_emoticons/default/strahl.g...

They spent thousands of hours in cities in the U.S.

und lassen das iphone in einer bar liegen

[hazett]

die 4.0.1 ist ja wirklich ne ganze ecke besser auf dem 3G... und jailbreak lüppt dank redsn0w auch...

[tec-szene]

Irgendwie hat die PK von gestern einen Faden nachgeschmack

[Serial-K]

Irgendwie hat die PK von gestern einen Faden nachgeschmack /public/style_emoticons/default/noidea.g...

das iphone 4 hat einen "designfehler" und es wird bis zum nachfolger weiterhin so verkauft werden?

[hazett]

mit der 4.0.1 hab ich in Köln mit Vodafone nur noch permanent drei Balken... sehr selten mal vier...

[TheFlatlander.de]

hatteste vorher auch, nur wurds nich angezeigt

[EBE Company]

irgendwie hab ich das gefühl das ich endlich in 2 wochen den anruf bekomme das mein telefon da ist.
und nach meiner frage bzgl. der micro sim karte bekommt der verkäufer ein rotes gesicht und sagt mir.ohh
die müssen wir noch machen.dauert 3 wochen.

es könnte sein das ich dann leicht ausrasten werde /public/style_emoticons/default/freu.gif...

hast schon Kredit bei deiner Sparkasse beantragt für das Iphone? oder hast dein mac book für in Pfandhaus gebracht?

[tec-szene]

Irgendwie hat die PK von gestern einen Faden nachgeschmack /public/style_emoticons/default/noidea.g...

das iphone 4 hat einen "designfehler" und es wird bis zum nachfolger weiterhin so verkauft werden? /public/style_emoticons/default/noidea.g...

Hmmm jain, ich habe irgendwie das gefühl das Apple,
das Problem versucht runterzuspielen, indem sie
auch auf die fehler der ganzen anderen smartphones Hersteller hinweissen.
Ich meine mir is es schnuppe ich kaufs mir eh IP4, und mich stört das Prob auch nicht,
aber dennoch hätte mir mehr von Apple erwartet
als nur den Standard wie: alle anderen haben das selbe Problem.
Weil Apple immer ne Überraschung hatte, bis jetzt.

Dieser Beitrag wurde von tec-szene bearbeitet: 18. Jul. 2010 - 11:03 Uhr

[P. Stylez]

Naja, aber was hätte Apple denn tun sollen, also jetzt auch mal von einem wirtschaftlichen Standpunkt aus?

Steve Jobs hat am Freitag das getan, was die Medien in den letzten drei Wochen nicht geschaft haben: Fakten abzuliefern.

In den Medien wurde es dargestellt, als ob jeder zweite Kunde nicht mit seinem iPhone 4 telefonieren könnte
- Boom! Beschwerderate bei AppleCare: 0,5%, Return-Rates bei AT&T: 1,7%

Das Problem schreckt viele Kunden vom Kauf des iPhone 4 ab
- Boom! 3 Mio. Geräte innerhalb von drei Wochen verkauft und haufenweise Vorbestellungen für das weisse iPhone

Apple ist ein Designfehler unterlaufen, weil das Ding nicht ausreichend getestet wurde
- Boom! Hier sind unsere 17 geheimen Test-Chamber, in die wir $100 Mio. investiert haben und in denen das iPhone 4 seit zwei Jahren (!) intensiv getestet wurde

Apple hat die Bumper doch nur hergestellt, um an den Problemen der User zu verdienen
- Boom! Hier, Bumper oder andere Cases für alle!

Die Diskussionen sind durch diese Fakten zwar nicht verstummt, aber vielen Kritikern wurde zumindest erstmal die Diskussionsgrundlage genommen


Ich unterstelle Steve Jobs jetzt einfach mal, dass die Zahlen die er genannt hat, stimmen. Die Zahlen sprechen für die Mentalität von Apple Kunden. Bei dir sieht man's ja auch ziemlich gut: Du bist nicht zufrieden, sagst aber, dass du dir das iPhone 4 trotzdem kaufen wirst. MOT hat letztens so nen ähnlichen Satz gesagt... Von so einer Kundschaft können andere Firmen eigentlich nur träumen

Ich denke, dass (inoffiziell) mehr Leute ein Problem mit diesem Phänomen haben, sich aber damit arrangieren, weil sie das Gerät ansonsten perfekt finden und/oder keine Alternative zum iPhone haben wollen. Übrig bleiben etwa 1,7% Kunden, die das Ding in den Laden zurückgetragen haben und für diesen kleinen Prozentsatz so etwas wie eine Rückrufaktion zu machen, wär aus wirtschaftlicher Sicht total Banane.

Gestern haben ich einen interessanten Artikel zu dem ganzen Antennapalooza gelesen (leider hab ich den Link nicht mehr parat). Das Resümee war:

Die Antennenkonstruktion vom iPhone 4 ist um einiges besser als die des iPhone 3GS und anderen Smartphones, was Sendeleistung angeht (und zudem konnte man sogar nen größeren Akku einbauen, weil das ganze Antennengedönse in den Metallrahmen verschwunden ist), allerdings ist der "trade-off" dafür, dass der Weak-Spot dafür "freigelegter" (more exposed) ist als bei anderen Geräten.

(Man beachte, dass Steve Jobs am Freitag tunlichst vermieden hat, den Begriff "trade-off" zu verwenden ^^)


Bottom Line:

Das Death-Grip Phänomen wird nur dann zu einem Problem für Apple, wenn es wirklich die Verkaufszahlen des iPhone 4 negativ beeinflussen würde - was aktuell halt nicht der Fall zu sein scheint.

Entweder es betrifft wirklich nur einen minimalen Prozentsatz aller iPhone 4 Kunden oder die Leute sind bereit sich mit diesem Problem zu arrangieren - in beiden Fällen: Glück für Apple.

Dieser Beitrag wurde von P. Stylez bearbeitet: 18. Jul. 2010 - 12:35 Uhr

[Serial-K]

Also ganz so wie Du sehe ich es nicht.
Apple hat eins gemacht: Sie haben Zahlen ohne jeglichen Bezug präsentiert.

"Beschwerderate bei AppleCare: 0,5%, Return-Rates bei AT&T: 1,7%"

0,5% von was? 0,5 von 1,7 Milllionen Verkauften Geräten?
0,5% von allen Anrufen bei Apple Care (beinhaltet alle Fragen nicht nur Empfang)?
0,5% in welchem Zeitraum (Ab wann hat Apple gesagt okay wir tracken die Apple Care Anfragen weil erst wollte man es ja nicht akzeptieren das es ein Problem gibt)?

Also 0,5% ist in keinster weise repräsentativ!
Außerdem wird es eine sehr sehr große Dunkelziffer geben. Da die Medien ja ganze Arbeit geleistet haben und das Problem echt überall verbreitet wurde, wird es genug gegeben haben, die einfach nicht da angerufen haben. Wenn man selber Support macht weiß man doch das einen der 100ste Anrufer der ein Problem meldet wo schon längst klar ist das es ein generelles ist nicht mehr interessiert und man abgewimmelt wird Problem ist bekannt also brauch ich mein "tragisches Einzelschicksal" nicht vorgtragen

Oder auch die AT&T Rückgaben von 1,7%...
1,7% von was?
Von allen 1,7 Millionen iPhones die umgesetzt wurden?
1,7% von den Marge die AT&T zur verfügung stand?
Wie viele Geräte hatte denn AT&T überhaupt?

Also Apple hat ganz geschickt irgendwelche Prozentwerte präsentiert ohne einen Bezug zu dem Wert zu liefern.
Die eigentlichen Ausmaße des Problems weiß nach wie vor keiner!
Die PR Abteilung hat ganze Arbeit geleistet

Hatte gestern auch einen Artikel darüber gelesen der mitlerweile schon Offline ist aber ich hatte ihn noch im RSS Reader

http://www.apfelquak...ahlen-bedeuten/

Antenne des iPhone 4: Was die Zahlen bedeuten
apfelquak
Gestern hielt Apple eine spezielle Pressekonferenz zum iPhone 4 in Reaktion auf die Beschwerden zur Empfangsqualität. Wie sicher kaum jemand verpasst hat, soll der Empfang und die Datenübertragungsrate des iPhone 4 erheblich gestört werden, wenn man den schwarzen Streifen an der linken unteren Ecke mit einem Finger verdeckt.

Ich möchte gar nicht viel darüber reden, ob Apple hier einen Designfehler gemacht hat, das Problem eigentlich nicht so schlimm ist, wie es in den Medien dargestellt wird oder ob, wie Apple behauptet, jedes Smartphone solche Stellen hätte, deren Abdeckung den Empfang stört. Vielmehr geht es mir um die statistischen Zahlen, die Apple in der gestrigen Pressekonferenz veröffentlichte, um seine Fans zu beruhigen, und wie viele diese falsch (oder: so wie Apple es sich wohl wünscht) interpretieren.

So erwähnte Steve Jobs, dass man nach den vielen Berichten, Videos und Tests, die im Internet in den letzten Wochen aufkamen, glauben könne, fast jeder sei von diesem Problem betroffen. Um das zu widerlegen, präsentierte er gleich darauf eine beeindruckende – nämlich besonders kleine – Prozentzahl: 0,55% der AppleCare-Anrufer haben sich wegen der Empfangsproblematik des iPhone 4 beschwert.
Weiter ging es dann mit “dropped calls”, also Anrufverbindungen, die im Laufe des Gesprächs gekappt wurden. AT&T sammelt diese Zahlen anscheinend, könne Apple aber angeblich nicht die genauen Daten weitergeben. Deshalb verglich Apple die Zahl der “dropped calls” mit denen vom iPhone 3GS. Auf jeweils 100 Anrufe kommen, so Steve Jobs, beim iPhone 4 nur weniger als ein einziger (“< 1″ erschien groß in der Keynote) “dropped call” mehr als beim iPhone 3GS. Diese eigenartige Vergleichsweise hat wohl ihren Sinn…

Denn Zahlen können lügen, wenn man sie geschickt benutzt. Apple verwendete diese beiden Zahlen immer wieder, um zu belegen, wie unwichtig das Problem eigentlich sei und wie wenige Nutzer davon betroffen wären. Betrachtet man diese Angaben allerdings etwas genauer, sieht man wie wenig sie eigentlich aussagen.

Nehmen wir einfach mal beispielhaft an, dass seit dem Start des iPhone 4 eine Million Anrufe bei AppleCare eingegangen wären. Mit der eindrucksvollen Zahl von 0,55% will Apple uns wohl nahelegen, dass auch nur etwa 0,55% der Kunden von dem Problem betroffen wären. Das wären in unserem Beispiel also “nur” 5.500 Leute.
Genauso wie jeder andere von uns, weiß ich leider keine genauen Zahlen zu Anrufen bei AppleCare. Aber diese Zahl wirkt falsch, denn Apple sagt im Zusammenhang mit den 0,55% nichts darüber, wie viele der Anrufe eigentlich überhaupt zum iPhone eingehen, wie viele davon zum iPhone 4, abgesehen von all den Menschen, die überhaupt nicht bei AppleCare anrufen würden, selbst wenn sie ein großes Problem hätten.
Nehmen wir an (was ich für realistisch halte), dass allein etwa 60% der Anrufer NICHT wegen dem iPhone, sondern wegen Anfragen zum Lieferstatus ihrer Bestellungen, zu Macs, AppleTVs, iPods oder anderen Produkten anrufen. Damit blieben noch 400.000 Anfragen zum iPhone übrig. Nehmen wir weiterhin an, dass nur etwa 30% dieser Anrufer überhaupt ein iPhone 4 (und nicht ein iPhone 2G, 3G oder 3GS) besitzen, dann bleiben nur noch 120.000 Anrufer zum iPhone 4. Wenn sich nun also 5.500 dieser Leute über den Empfang beschweren, dann wären das immerhin 21,8% der iPhone 4-Besitzer, die bei AppleCare anrufen. Da wirken die 0,55% doch schon ganz anders.

Demnach würden also (in unserer beispielhaften Rechnung) mehr als jeder fünfte iPhone 4-Besitzer bei Apple anrufen, um sich wegen der Empfangsproblematik zu beschweren. Angesichts der diversen anderen Fragen, die man zu einem technisch so umfangreichen Gerät haben kann sind das doch meiner Meinung nach ziemlich viel.

Natürlich sind meine Zahlen nicht unbedingt richtig, aber sie sind sicherlich realistisch. Theoretisch kann man auch von noch drastischeren Zahlen ausgehen oder auch von weniger drastischen. Selbst wenn man Ende nur 10% bleiben, sind Apples 0,55% in jedem Fall absolut irreführend und vor allem nichtssagend, wenn sie dabei keine relevanten anderen Zahlen nennen!

Noch interessanter wird das ganze bei der nächsten Angabe. “Weniger als 1 gekappter Anruf pro 100 Anrufe mehr als beim iPhone 3GS.” Das klingt einerseits nach sehr geringem Unterschied, andererseits auch verwirrend. Warum drückt Apple sich so kompliziert aus?
Vermutlich weil es so einfach nur gut klingt. Zahlen können, wie schon gesagt, irreführen.
Der Otto-Normalverbraucher denkt bei dieser Angabe nämlich wahrscheinlich genau das, was Apple möchte: Das iPhone 3GS hatte womöglich 5 gekappte Anrufe auf 100 (das wären eben 5%) und das iPhone 4 hat nun nicht mal einen mehr, demnach vielleicht 5,5 Anrufe auf 100 (also 5,5%).

Nehmen wir jedoch wieder einfach mal an, dass das iPhone 3GS nur 0,3 von 100 Anrufen “gedroppt” hätte, sieht das ganze schon wieder sehr anders aus. Demnach könnte das iPhone 4 (weniger als einen mehr, also möglicherweise 0,9 mehr) bis zu 1,2 von 100 Anrufen “droppen”. Das wären eben genau 4 mal so viel (1,2 / 0,3 = 4). “Vier mal so viele” klingt doch schon ganz anders als “weniger als einer pro hundert mehr”.

Zahlen können lügen, wenn man sie richtig verwendet und andere verschweigt.
Nur 0,55% der AppleCare-Anrufer beschweren sich über den Empfang des iPhone 4. Und es gibt nur weniger als 1 dropped call mehr bei 100 Anrufen. Das klingt wenig.
Möglicherweise (nach unserem Beispiel) mehr als 20% der iPhone 4-Besitzer, die bei AppleCare anrufen beschweren sich über die Empfangsproblematik beim iPhone 4. Und etliche rufen sicher gar nicht an! Außerdem kappt das iPhone 4 theoretisch vielleicht 4 mal so viele Anrufe wie das iPhone 3GS. Das klingt irgendwie schlimmer – und realistischer.

Dieser Beitrag wurde von Serial-K bearbeitet: 18. Jul. 2010 - 12:51 Uhr